新功能上线|“故障分类”助推预防性维护，降低故障率
2024-05-10 15:00
● 新增故障分类：系统划分人为损坏、自然损坏、操作不当三种故障类型。管理员可依据故障类型分析制定赔偿、维护、培训等相应措施，助推预防性维护，降低故障发生率。
● 报修单系统置顶：设置特殊账号，其所发的维修单自动永久置顶。方便企业优先处理紧急类订单，为客户提供高质量的服务体验。
● 今日数据统计分析：平台统计分析今日报修完成和以往报修今日完成的数据，有利于管理员调整维护计划和人员部署，提高维修效率。
移动端操作：进入 APP “维修单”的“订单详情”界面，工程师可根据故障情况选择自然损坏、人为损坏和操作不当三种故障类别，提交订单完成维修。通过“分析”界面，向左滑动数据条即可查看各故障类别的单量。
PC 端操作：进入“维修数据分析”的“维修单”界面，选择“故障分类”即可查看相应的数据，并支持导出。
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