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疫情下酒店怎么活？学到这6招就够了
发布时间: 2022-10-19 15:12:08
发布来源: 长沙艺高酒店设计顾问有限公司
新冠肺炎疫情爆发以来，全球旅游业受到了巨大的影响，旅游经济在近三年时间内经历了持续性衰退。
作为旅游业的重要一环，酒店业不可避免地受到波及，变化的市场需求不仅使酒店业受到重创，也引发了酒店业管理、营销等方面的改进。
根据数据显示，2021年我国酒店的每间可销售房收入尽管相较于2020年有所提升，但是与疫情前2019年相比，仍有较大的回升空间，而当前面临的关键问题还是在于如何加强自身建设，让酒店更好地“活”下去。
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一、疫情对酒店生存和发展的影响
首先，业绩受损、现金流量紧张是疫情下酒店经营情况下行的直观反映，尽管部分酒店采取了价格下调的应对措施，但是对于提高入住率的作用微不足道；
其次，人力资源重组、员工流失严重也是疫情下酒店管理方面出现的急需解决的问题，很多酒店为了节约成本被迫采取“无薪休假”，甚至是裁员的方式来控制人力资源成本；
另外，繁琐的防疫措施无形中增加了顾客的入住成本，进而影响了顾客的满意度，加之外部形势的变化，顾客主动退订客房的几率大大提高。
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二、疫情下酒店如何加强自身建设
第一，管理层的战略能力决定了酒店建设的方向；
第二，各部门的动态协作能力是酒店建设的基本前提；
第三，对新技术的探索与应用能力是酒店建设的重要保障。
酒店是一个微观的社会生态系统，如何在疫情常态化的背景下加强自身建设，将危机视为转型的机遇，让酒店更好的“活”下去，这主要取决于酒店如何适应多变的外部形势，以及在这个过程中所发挥的学习与创新能力的程度。
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本周四下午3点，尤文强老师将在“艺高大讲堂”直播间里分享课程《疫情下中国住宿行业的活路》
课程内容丰富，有针对疫情条件下酒店痛点的全面分析，教你将酒店劣势变为优势，建立自身独特竞争力。
另外，进入直播间的朋友，还有机会免费领取线上学习价值千元的课程福利。
课程内容：
1.拆一道“墙”：变劣势为优势
2.借势还“魂”：建立自身优势
3.巧分三“利”：客人+员工+业主
4.万众一“心”：抓住客人的心
5.多做一“域”：做好私域流量
6.多方寻“宝”：寻“好”酒店
艺高大讲堂第66课即将推出，
欢迎感兴趣的朋友们进入艺高大讲堂的直播间听课学习！我们周四不见不散！
听课过程中，有任何疑问和想法，欢迎大家畅所欲言，也可以添加小艺微信或者讲师微信悄悄提问和建议哦！
途径1：保存图片至手机，微信扫描二维码进入直播间
途径2：关注公众号“艺高大讲堂”，点击“直播课程—最新直播”进入直播间
在艺高大讲堂，有超全的酒店知识讲解，有超有料的经验之谈；
还可以结识到成功的酒店投资人、经验丰富的营销大师、值得信赖的供应商、优秀的酒店设计师……
您还在犹豫什么呢？
快“预约课程”，把“艺高大讲堂”介绍给您身边的亲朋好友，一起学习和成长吧！！
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疫情下酒店怎么活？学到这6招就够了
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新冠肺炎疫情爆发以来，全球旅游业受到了巨大的影响，旅游经济在近三年时间内经历了持续性衰退。
作为旅游业的重要一环，酒店业不可避免地受到波及，变化的市场需求不仅使酒店业受到重创，也引发了酒店业管理、营销等方面的改进。
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一、疫情对酒店生存和发展的影响
首先，业绩受损、现金流量紧张是疫情下酒店经营情况下行的直观反映，尽管部分酒店采取了价格下调的应对措施，但是对于提高入住率的作用微不足道；
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另外，繁琐的防疫措施无形中增加了顾客的入住成本，进而影响了顾客的满意度，加之外部形势的变化，顾客主动退订客房的几率大大提高。
二、疫情下酒店如何加强自身建设
第一，管理层的战略能力决定了酒店建设的方向；
第二，各部门的动态协作能力是酒店建设的基本前提；
第三，对新技术的探索与应用能力是酒店建设的重要保障。
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2.借势还“魂”：建立自身优势
3.巧分三“利”：客人+员工+业主
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5.多做一“域”：做好私域流量
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