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突破酒店智能化升级，颠覆传统住宿体验
发布时间: 2023-06-13 16:54:54
发布来源: 长沙艺高酒店设计顾问有限公司
酒店智能化是酒店数字化的核心引擎，融合智能软硬件、设计、服务三要素于一体，帮助酒店进行全方位的升级，不仅能给酒店带来更具竞争力的优势，还能给客人带来入住体验的全面升级，使酒店运营效率大幅提高。
如今，酒店行业市场竞争愈发激烈，供大于求，产品同质化严重，加上消费主体、消费方式的改变，对消费体验及个性化服务的标准越来越高，酒店行业必须及时做出改变，提供相应服务去满足新消费群体的消费需求。
智能化能够帮助酒店与客人之间建立一种实时链接，及时有效地感知到客人行为与需求，辅助管理者进行精细化、多维度分析，为服务质量管理和业务运营流程优化提供决策支持，从而为客人提供恰到好处的服务。
入住前，客人在OTA平台进行VR选房、在线预定，到达酒店后自助办理入住，通过人脸识别或小程序一键入住，入住过程中，客人通过智能客控系统获得服务需求的满足，入住后，还可一键退房/续房/开发票等。
对于客人而言，智能化可以满足自身不同场景下的多样化需求，提供及时有效的智能温控、内容播报、信息查询、服务呼叫、点餐购物等个性化服务，从而享受到极致的差异化服务。
对于酒店而言，智能化能够覆盖酒店的程式化工作，发挥出员工的最大价值，降低人力成本，还可以实现高效的客房管理，节能降耗，降低运营成本，并依托数据分析，指导酒店运营与营销，形成品牌差异化，促成良好的OTA反馈。
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周四下午3点，戴永富老师将在“艺高大讲堂”直播间分享课程《优化酒店智能服务，降本增效两不误》
课程聚焦酒店场景的智能化服务，总结当前酒店智能化行业出现的诸多痛点，为智能化发展提供新思路，辅助酒店高效运营，实现降本增效。
课程时间：2023.6.15 15：00
课程内容：
1. 传统酒店行业转型升级六大痛点
2. 酒店智能化升级新的突破点
3. 服务至上：智慧酒店场景化解决方案
4. 如何避坑低效的酒店智能化系统？
艺高大讲堂第95课即将推出，
欢迎感兴趣的朋友们进入艺高大讲堂的直播间听课学习！我们周四不见不散！
听课过程中，有任何疑问和想法，欢迎大家畅所欲言，也可以添加小艺微信或者讲师微信悄悄提问和建议哦！
途径1：保存海报至手机，微信扫描二维码进入直播间
途径2：关注公众号“艺高大讲堂”，点击“直播课程—最新直播”进入直播间
在艺高大讲堂，有超全的酒店知识讲解，有超有料的经验之谈；
还可以结识到成功的酒店投资人、经验丰富的营销大师、值得信赖的供应商、优秀的酒店设计师……
您还在犹豫什么呢？
快“预约课程”，把“艺高大讲堂”介绍给您身边的亲朋好友，一起学习和成长吧！！
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