的修智能报修管理系统针对物业管理需求,提供多渠道报修、实时进度跟踪和智能工单分配功能。支持多种报修形式,快速响应住户需求,保障社区设施正常运行。大屏数据分析帮助物业管理者优化维护流程,提升服务质量,确保社区环境整洁、安全。系统助力物业公司提高工作效率和住户满意度,为社区居民提供优质服务。
预约演示维修问题难以及时上报和跟踪,住户无法快速获取维修进度信息,导致问题长期未解决。
配件库存管理不清晰,配件使用情况无法及时掌握,影响维修效率,常常造成维修延误。
无法准确追踪和记录各类物业事件的处理进度,信息传递不及时,导致问题解决不力,缺乏有效反馈渠道,业主投诉无果导致问题恶化,易引相关部门介入,给物业声誉带来不良影响。
人力资源和物资调配不合理,无法根据需求实时调整,导致工作效率低下,资源浪费严重,增加了运营成本和管理难度。
日常巡检任务繁多,手工记录效率低,容易遗漏重要信息,难以确保物业设施正常运转,管理层无法得知员工是否按规定执行巡查,存在“走过场”、“敷衍了事”情况。
数据统计工作量大,统计结果不准确,难以进行有效的数据分析和决策支持,管理优化难度大,人工整理服务费用结算、故障报告、分析报告等数据,不但耗时耗力,且难以进行量化考核。
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进度追踪
赋能微信公众号、扫码、企业微信、钉钉、H5网页、APP、后台等多渠道报修; 报修信息支持文字、图片、语音、视频等多种形式。
智能分配,工单秒达工程师 维修超时分节点分层级提醒 线上申领配件,告别线下排队填单
维修过程全程可控,实时掌握所有进度 配件领用情况,使用去向,后台一目了然
大屏呈现单量、区域、设备、人员等多维度数据分析,生成统计报表
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