● 订单转“计划处理”:处理人向指定人员发起审批,将订单转为“计划处理”。有效划分及时维护和长期维护订单,方便企业分类管理。
● 机构设置自定义级数:可根据企业规模设置上下级数,总部可实时查看旗下所有子公司的维修数据,帮助企业实现数据的集团化管控。
● 维修超时提醒自定义级数:可设置多级维修超时时间,提醒不同层级人员督促维修进度,有助于提高企业的维修效率。
● 其他优化:转维保企业订单新增管理员的“有话要说”功能、APP报修界面简化、APP“的修单”显示订单操作信息。
工程师操作:进入 APP 端,选择“维修单”进入订单详情页,点击“更多”中的“计划处理”填写原因,选择审批人即可。待通过审核后根据计划安排选择“维修单”中的“计划处理”进行维修处理即可。
审批人操作:进入 APP 端,选择“待审批”进入订单详情页,根据判断选择“通过”或“不通过”即可。
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