● 自定义配件更换信息:可自定义输入配件名称和数量,帮助企业解决工程师验收时配件库没有及时同步更新的问题。
● 维修单区域、产品搜索:可按区域、产品类别搜索订单,帮助企业有效提高订单查询效率和准确性。
● 退单审批:处理人退回订单需要上级审批,有效减少企业误退、错退情况,同时完善维保服务的审批制度。
● 其他优化:首次报修默认所属企业名称、订单详情页按钮调整。
工程师验收时通过点击“维修单”中的“完成”按钮,并选择“更换配件”中右上角的“添加”,即可手动添加配件名称和数量等信息。
工程师进入 APP 主界面的“维修单”,选择“处理中”进入订单详情,点击“更多”中的“退回”并选择审批人即可。
审批人进入 APP 主界面的“待审批”,根据情况选择是否同意退回即可(也可继续向上一级提交审批)。
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