“的修”无缝对接企业微信，助力中山职院维保服务升级

2024-06-12 09:24

学校简介

中山职业技术学院（简称：中山职院）位于我国伟大民主革命先行者孙中山先生的故乡—广东省中山市，是市政府投资兴办的全日制普通高等学校，是“国家优质专科高等职业院校”“广东省示范性高等职业院校”和“广东省一流高职院校建设单位”，入榜“全国高职院校服务贡献50强”。

先后荣获“黄炎培职业教育优秀学校奖”、“全国高职院校创新创业教育工作先进单位”、“广东省知识产权示范事业单位”、“广东省首批大学生创新创业教育示范学校”、“广东省安全文明校园”等荣誉称号。

学校基础信息

案例类型：内部维保

学校人数：20000+

建筑面积：19.2 万平方米

维修难点

由于以往采用学生找宿管员，由宿管员填纸质单的方式报修，在报修信息准确程度、详细程度和效率上便大打折扣，致使工程部无法第一时间了解故障所在位置和损坏情况，加上建筑分布广、面积大、报修单多，更加剧了维修的难度，并且设施设备难以进行统一管理。

使用情况

对于报修：告别纸质单，对接学校企业微信号，以往报修需要 30 分钟，现在只需通过企业微信报修，由系统自动派单，1 分钟内便可完成报修流程。

对于后勤部：省去中间不必要沟通中转环节，自动获悉详细的报修信息，并由系统提供维修超时提醒服务。自此，工程师不再出现工单遗漏、故障情况不了解等问题，维修效率也提高十倍。

对于管理者：依据后台的报修量、故障率、故障类别、周期性报表等多维度的数据分析，合理调整人员排班时间，并制定一系列有效的维保方案，保障了教学活动的正常开展。

如今，中山职院已使用平台有半年的时间，内部整体维保效率得到了飞跃的提升，校方管理层对“的修”平台表示了高度的认可，同时也向我们提出了一些宝贵的建议。未来，我们将协助中山职业技术学院推行更多的智慧场景，并继续为校园的维保和数据分析提供技术支持，帮助学校打造一流的后勤报修系统。

的修 | 是 | 什么？

的修，集移动端报修、送物和 PC 端后台管理于一体，帮助院校、酒店、园区、物业、医院、政企、产品厂商、维修企业等用户打造一个智能、高效、便捷的智能报修平台。

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多样化功能

包含大数据分析、智能送物、定检、点检、能耗、管线智慧云等创新功能

智能化报修

运用微信公众号、APP、H5 网页、二维码代替传统纸质单、对讲机、电话报修

自动化派单

通过系统自动分配，减少上传下达环节，节省人力、物力成本，提高效率

数据化管理

通过系统采集、统计和分析，展示多维度的数据报表，实现数字化、信息化管控

开放平台

支持企业开发和接入个性化的办公软件，对外开放应用广场，为企业用户提供多样的应用服务体验

的修大数据研究院

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