“的修”携手钉钉生态，赋能企业实现报修、维修、维保数字化变革

2024-06-13 11:36

基于多个行业多年深耕，领先的技术创新能力以及高效的一站式报修、维修、管理服务流程体系，“的修”平台深度融合了钉钉生态体系的技术开发并通过层层严格的审核，近日已正式上架到钉钉应用平台，成为钉钉生态平台的第三方企业维保管理服务商，助力中国企业加速实现维保的数字化升级。

此次成功入驻钉钉开放应用生态平台，与“的修”持续多年深耕技术开发的投入和对行业创新发展模式探索的坚持有着重要的关系，这不仅加速“的修”对赋能创新融合发展的实践，同时对于仍在采用传统维保方式的各行业企业更是发出一个强烈的讯号：设备维保智能化、数字化发展，将是企业维保未来发展的长久主题。

企业的首选合作伙伴

钉钉是阿里巴巴集团专为中国企业打造的免费沟通和协同的多端平台，目前已覆盖全国 1700 万家企业组织和 4 亿多名用户，是国内聚集企业用户数最多且最成功的应用。

而“的修”平台作为钉钉的第三方服务商，则全力帮助企业用户打造属于自己的一套闭环、高效的智能报修系统，通过打通报修与维修环节、后台管理的多端智能交互使用，赋能企业实现维保服务的数字化转型。目前已成功为超 2500 家企业提供专业的设备维保管理解决方案，成为众多知名企业集团的首选合作伙伴。

实现维保数字化变革

随着钉钉上企业用户持续的增长，企业对于如何借助钉钉应用实现维保智能化管理的需求日趋强烈，有效的维保方式能帮助企业实现企业成本降低 60%，提高 80% 的效率，而钉钉上现有单一的维保解决方案无法满足企业客户对于便捷报修、灵活维修、智能管理的维保服务需求，亟需寻找专业且领先的企业维保管理服务商。

智能报修系统与钉钉应用体系进行了深度融合集成，实现了报修的便捷操作。在钉钉 APP 上，企业用户可以通过工作界面的“全员”栏目，进入“的修”应用进行线上报修，支持文字、图片、语音或视频等报修形式，同时系统自动识别位置、产品等信息并生成电子工单，实现报修的无纸化操作，让报修更加便捷。

链接钉钉生态体系，实现报修与维修的互联互通。对钉钉发布的工单进行自动分派，精简流程，降低人力物力成本。APP 实时同步报修信息，为工程师响应维修提供精准的工单详情，工程师还可电话联系钉钉上的报修人员，实现点对点的直接沟通，对于管理层则可通过后台对整个维保流程进行实时监督管理，让维修更高效。

打通钉钉应用工单数据，实现多维度的数据分析。链接钉钉工单数据模块，通过“的修”数据中台进行整合，对内部维保的实际数据进行分析，并借助数据评估让管理与决策更精准、高效，帮助企业维保实现从：起步、感知、融合、洞察、智能、敏捷的数字化全面升级，还可结合定检、点检、能耗、管线智慧云等功能模块推行预防性维护模式，实现降本增效。

此次成功入驻钉钉，是“的修”开启对外融合发展的一大步，未来将会持续深化自身系统技术的开发和专业维保服务运营体系的建设，继续拥抱更多开放平台，赋能更多企业实现维保的数字化转型，推动中国企业数字化管理的发展进程。

的修 | 是 | 什么？

的修，集移动端报修、送物和 PC 端管理于一体，帮助院校、酒店、园区、物业、医院、政企、产品厂商、维修企业等用户打造一个智能、高效、便捷的智能报修平台。

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智能化报修

1. 运用微信公众号、APP、H5 网页、二维码代替传统纸质单、对讲机、电话报修

2. 通过系统自动分配，减少上传下达环节，节省人力、物力成本，提高效率

智能化巡检

1. 通过后台制定定检计划，自动分配人员定期执行检修任务，系统实时生成设备设施定检报告等定检数据，为管理层提供决策依据

2. 通过 APP 实时创建点检任务，分区域进行维护、清洁，系统实时生成设备设施点检报告等点检数据，通过预防性维护，确保设备的正常运行

数据化管理

通过系统采集、统计和分析，展示多维度的数据报表，实现数字化、信息化管控

多样化功能

包含大数据分析、智能送物、能耗、管线智慧云等创新功能

开放平台

支持企业开发和接入个性化的办公软件，对外开放应用广场，为企业用户提供多样的应用服务体验

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