● 工分制管理:自定义报修产品工分值,完成维修即可获得相应工分。通过奖励和执行方式,有效激发企业员工的工作热情和认同感。
● 设备巡检报告:可自定义生成定检、点检报告。有利于企业掌握巡检过程的详细信息。
● 评价备注及修改:中、差评需说明评价原因,并可修改中、差评为好评。有利于企业改善工程师的维修服务质量。
● 其他优化:APP 端展示维修人照片及相关信息、PC 端维修单优化(统计当天完成维修的所有订单)、配件报表合计(汇总表、明细表新增合计功能)、APP 端分析优化(增加完成本周、完成本月、完成本年的数据统计,即统计该时段内从报修到完成全流程的订单)。
管理员进入 PC 端后台,选择“系统设置”中的“报修产品”,点击类别后的“新增”,输入对应的工分值。如已有设备存在,点击“编辑”添加即可。
同时,APP 端的“分析”界面和“我的”界面也将展示工程师对应的工分合计。
定检报告:管理员进入 PC 端后台,选择“巡检设置”,点击“定检”中的“记录”,可按计划名称(可多选)、待检查或已完成状态搜索,并点击“导出报告”即可。
点检报告:管理员进入 PC 端后台,选择“巡检设置”,点击“点检”中的“记录”,可自定义搜索需要导出的内容,并点击“导出报告”即可。
部分点检报告内容
报修人选择中、差评(即少于五颗星)时,必须填写原因才可评价成功。同时,进入小程序或 APP 的“的修单”界面,选择“已完成”中的订单,点击“评价详情”即可修改评价。
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