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知你所需，新功能如期而至

2024-06-18 11:00

3.8.0 版新功能详解

智识库升级

1. APP 智识库界面提供多级目录字段，用户可分类查找指定内容；

2. APP 分析界面支持企业自定义智识库目录内容，帮助归类知识内容；

3. APP 智识库文章、视频支持收藏和分享。

维修时长记录

1. 提供计时按钮，系统记录“开始”到“完成”的维修耗时；

2. 支持维修耗时数据的导出。

维修报表升级

支持维修单明细表导出计划处理审批、协助审批、退回审批、关闭订单、验收人、维修耗时等信息。

报修二维码个性化

支持自定义报修二维码的 logo 图，增加企业元素，让用户更有归属感。

第三方维修评价

二维码报修支持转至第三方人员进行维修评价，满足多方参与需求。

小程序客服设置

支持自定义添加报修企业小程序的客户电话，为用户提供快捷的咨询窗口。

其它优化

1. APP 消息提示只推送给事件相关人员；

2. 返修单时间可设为“0”天；

3. 注册界面办公电话、营业执照设为选填项；

4. 后台维修单故障描述/产品自动换行显示全部字段信息。

新功能操作方法

智识库升级

1、APP 分析界面智识库设置

管理员进入 PC 端，选择【智识库管理】中的【目录管理】，点击【新增】可添加目录名称；

选择【智识库】，点击【新增】可为新的文章或视频选择【所属目录】类别。如已有内容存在，点击内容后面的【编辑】进行分类即可。届时将在 APP 的分析界面展示所分类的内容。

2、APP 智识库内容查阅

用户进入 APP 智识库界面，可按类别查找对应的内容，进入文章或视频详情对文章进行收藏，在【我的】—【帮助与反馈】中的【收藏】界面即可查看相关内容，也可点击【分享】转发至微信或朋友圈。

维修时长记录

管理员进入 PC 端，选择【系统设置】中的【个性化】，打开【开始维修设置】，工程师维修需在 APP 订单点击“开始”后，才能完成维修单。若开启【强制拍照】，工程师在 APP 点击“开始”后，则必须拍照上传图片。

维修报表升级

管理员进入 PC 端，选择【维修数据分析】中的【维修单】，点击【导出】勾选计划处理审批、协助审批、退回审批、关闭订单、验收人、维修耗时等信息导出即可。

报修二维码个性化

管理员进入 PC 端，选择【系统设置】中的【企业 logo】，上传 logo 图片即可，届时生成的二维码将带有企业自己的 logo 图标。

第三方维修评价

管理员进入 PC 端，选择【系统设置】中的【个性化】，打开【评价链接】后，待评价状态的二维码报修订单可生成评价链接，并通过微信、QQ 等应用发送给第三方，点开链接即可直接评价。

小程序客服设置

管理员进入 PC 端，选择【系统设置】中的【个性化】，在【联系电话】模块中输入联系电话后，将在小程序【我的】页面中展示，点击可直接拨打指定企业的客服电话（注：报修界面需先选择单位，才可显示客服电话）。

我们的“的修”

的修，自上线以来，已为院校、政企、酒店、园区、物业、医院、厂商、维保单位等行业的众多企业用户打造属于自己的智能报修平台。

功能包括智能报修、数据分析、智识库、智能送物、定检、点检、能耗、管线智慧云等主要模块。后续将会持续更新，为企业提供更便捷、高效、智能的报修、维修、管理体验！

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