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的修新版上线，原来企业知识还能这么用...

2024-06-28 11:32

想要提升企业管理水平，知识的运用一定是不可或缺的。一个优质的企业知识管理云课堂，不仅要满足企业内部的知识生产与输送，更要方便企业外部的知识沉淀与传播，“内外兼修”才能助力企业提升管理能力。

的修平台将“智识库”模块与官网、微信小程序连接在一起，通过百度、搜狗、微信等多种线上渠道向企业用户分享更多的知识、经验内容，让企业管理更效率。另新增了“人员工种筛选查询、自动派单规则优化、人员 KPI 已完成统计优化、定检首页默认一级地址且收起、账户密码重置信息提示”等其它细节功能，让我们一起查看吧。

一分钟了解4.1.7版新功能

01

知识多渠道分享

当员工在网上、微信等外部渠道上发现了有价值的学习内容时，往往希望能够发送给相关同事进行分享，如果是有价值的学习材料，则更希望能够作为知识积累下来。的修智识库通过连接官网、微信小程序，打通外部渠道，共享智识库内容，让员工学习、收藏、分享更方便，企业沉淀外部知识更高效。

操作步骤：

（1）官网：打开网址【www.itgcb.com】—【的修大数据研究院】—【智识库文章】；

（2）微信小程序：微信搜索进入【的修】小程序—【我的】—【智识库】。

02

人员工种筛选查询

现实场景中，由于单位部门/维修班组众多，信息汇集一起查询难度大。客户提议，APP 端分部门/维修班组展示人员信息，各负责人仅需查阅并管理本部门的工作情况即可，让查阅、管理更高效。

管理权限：超级管理员、系统管理员、管理员、发单管理员、审核员。

操作步骤：

（1）进入后台【系统设置】—【人员管理】—【工种管理】，按部门/维修班组/工种勾选人员；

（2）进入 APP 【维修单】—【进行中】选择处理人查询。

03

自动派单规则优化

对报修量大的企业，通过自动派单能大大减少管理员的派单工作量，有效避免工单积压，让服务秒响应。

存在问题：在实际运用中，部分企业存在新工单仍自动分配给已签到下班的员工。

解决方法：工单需满足工种（已绑定）、区域（已绑定）、时间（签到上班中）三个条件才可触发自动派单，确保派单的合理性，让工作更高效。

操作步骤：

（1）工种绑定：进入后台【系统设置】—【报修对象】—【编辑】绑定工种；

（2）区域绑定：进入后台【系统设置】—【工种配置】—【编辑】绑定区域；

（3）签到上班：进入 APP【签到】—【上班签到】。

关于“的修”

的修，自上线以来，已为院校、酒店、物业、市政、医院、品牌售后、运维集成商等行业的众多用户打造自己的大数据管理平台。

韶关学院荣获奖项（点击图片查看详情）

功能包括多渠道报修、可视化数据大屏、投诉与建议、云课堂、智能送物、定检点检、能耗管控、智慧管线等主要模块。后续将会持续更新，为企业提供更便捷、高效、智能的管理体验！

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