工单验收模式全新上线,让服务落实到岗,责任到人

2024-07-04 09:43


的修大数据管理平台,结合各行业的实际管理需求,对平台功能服务进行全新升级。本次我们升级内容主要包括自定义区域验收模式、的修单列表筛选、报表自定义导出、工分最大值可设 4 位数等多方面功能。我们围绕院校、酒店、物业、市政、医院、产品商、运维集成商等行业应用不断地完善功能,让移动管理更高效,让客户有更好的服务体验。



一.
PART
自定义区域验收模式

该功能可针对不同区域的维修场景匹配多种验收模式。如大型物业公司拥有写字楼、小区、商场等多个管理项目,每个项目的维修验收方有可能是业主、维修人员、物管员或第三方人员。通过灵活搭配项目验收人员,让项目维修落实到岗,责任到人。

  • 功能开启:进入后台“系统设置”中的“个性化”,开启报修企业验收功能。

  • 报修人验收:选择“位置”,具体选择到楼栋,可多选。

  • 自定义验收人:选择“位置”验收人,点击“+”号可新增多个“自定义验收人

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的修单列表筛选
二.
PART

现实报修场景中,存在报修单量大,报修人难以追踪每张工单的进展状态,需要耗费大量时间一张张翻找的情况。通过系统智能的检索和筛选功能,可快速查询指定工单信息,操作更方便。
  • 小程序:进入“的修”小程序,选择“的修单”中的“进行中”,可通过“待验收”、“处理中”、“待审批”、“待处理”选项“搜索框”筛选查询指定的工单信息。

  • APP:进入主界面,选择“的修单”中的“进行中”,也可通过“待验收”、“处理中”、“待审批”“待处理”选项“搜索框”筛选查询指定的工单信息。

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三.
PART
报表自定义导出

维修、巡检加入处理工分、协助工分考核数据,让考核依据更加详细全面;另提供自定义报表标题和内容功能,支持自定义定检报告格式导出和修改,打造企业专属的报表样式。

  • 工分明细查询:进入后台“维修数据分析”、“定检”、“点检”中的“人员KPI”,即可查看处理工分和协助工分数据,并支持导出

维修单工分查询

定检工分查询


点检工分查询


  • 定检报告格式导出:进入后台检设置选择“定检”中的“记录”,可选择“导出word”“导出PDF”格式


定检记录导出


  • 自定义维修单打印表:进入后台“系统设置”中的“个性化”,可自定义维修单打印表头和内容。在“维修单”模块中点击“导出打印表”即可导出自定义的维修单打印表。

打印表头、内容设置

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