如何提升人效管理,实现效益翻10倍!

2024-07-27 09:37
手把手教你用一个系统管理部门工作!
高效维护客户!
业效益翻10倍!

01

移动端操作,报修、追踪全解决

微信群消息混杂,靠“爬楼”一个个查单,每天整理歪七扭八的手写报修单,被无效工作占满时间,维修进度也不清楚

其实通过微信扫码、微信公众号、企业微信、钉钉、易班或APP就能实现足不出户完成精准报修。

系统自动派单,消息100%触达维修人员,图片、视频还原维修现场,处理过程一清二楚。

6种便捷移动报修方式

02

投诉建议,一键督办、催办

以往,反馈渠道单一,直接寻求“12345热线、110、119”反馈问题或投诉;

投诉应急不力,容易产生二次升级投诉,小事难化了;

现在,只需一键码投诉与建议,让员工、客户、市民或学校师生有门可投,消息即达相关负责人,执行率可提升至98%,让投诉冲动消灭在萌芽状态
移动端 反馈PC端 统计


03

领物品直接扫码填!手写,NO!

以前打印一张excel表放前台,员工手写填。字迹不清楚,还要人工核对。

用的物功能,自动生成领物二维码。打印后放前台、放客房、放库房,员工自己扫码填信息。让重复工作交给系统来完成!
系统自动汇总数据,物品去向、领用量一清二楚!

移动端下单领取物品


04

定点打卡追踪,谨防员工在外“放羊”!

员工外出工作中,常有在外“放养”的现象,去没去、做没做,很难知晓,管理员“地毯式”巡查监督,耗费时间精力

现在,的修大数据管理平台支持手机定点打卡,限制打卡范围,外出人员每日工作轨迹也能在系统上清晰可见, 工作真实情况实时掌控,再无虚假瞒报的现象,执行真实率提升100%。

移动端 打卡PC端 统计

05

现场拍照取证,杜绝“走马观花式”巡检

以往,员工在执行巡检任务时,到底有没有按照公司的标准去巡查,到底有没有 “走过场”、敷衍了事?管理层并不知情;

现在,有了的修智能巡检,员工在巡查过程中,通过现场用手机拍照上传巡查结果,自动生成时间、天气、位置等水印内容,巡查“正常”、“异常”实时反馈,第一时间锁定信息的可信性,杜绝巡检人员“偷懒巡检”。

移动端 巡检PC端 统计


06

企业智识库,打造内部“
智囊团”!

内部知识库面向员工,设备说明书、操作视频、安装图纸、规章制度等资料集结汇总;1:1打造企业资料合集,沉淀经验、效率翻倍。

构建完整内部知识体系,成果共享、不断加码!外部知识库面向行业企业,打造用户友好型的“生动”说明书!

移动端 查阅PC端 上传

07

配件库存自动加减,出入库不用改表格

算库存这种重复且低效的日常工作,找好方法,精力节省不只50%。

系统导入公司现存配件。名称、品牌、型号、数量、金额,信息全都有。

出入库、领取、结账,库存自动同步更新,数据报表明细了如指掌
▲移动端 申领
PC端 统计


08

多维度汇总分析,管理层心中更有“数”

以往,管理层没有数据报表作辅佐,每次都靠拍脑门做决策,凭经验型管理,往往适得其反。

现在,部门的各项核心工作情况能随时查看,如今日报修量、本周维修完成情况、本月维修人员综合排行数据情况、本年维修超时率、本年返修率、本年差评率等,管理层由此可做出正确决策,掌控全局。

▲移动、PC端 多维度数据分析 展示


09

除了方便企业管理,带来更多赋能...

专业售后服务,维护新老客户,促成二次消费,提升销售业绩!

完善投标项目方案,提高标书分数值!

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