在日常维修处理中,如果工单任务一个人处理不了,管理员可通过系统再指派多一人进行协作;但有时会碰到难啃的硬骨头,需要多部门多人协作,群策群力,派单头就大了。
为解决多部门多人协作派单难题,让工单流程更顺畅。
的修工单管理系统新增多人协作派单功能。
⭐
多人协作,群策群力
更新前 在进行工单协作派单时,管理员只能勾选一名协作人。
更新后 管理员在派单和转单时,可以跨部门、勾选多名协作人员,并一键派单。
应用场景:
后勤维护中,某些项目除了需要基建维修部门人员外,还需涉及机电维修等部门的配合,多部门人员沟通费时费力。
有了多人协作派单功能,管理员可以根据维修需求,快速勾选多部门多工种,一键派单,30秒内便可通知到相关部门人员进行配合,整个派单过程效率比原先提升80%。
其他功能更新👇👇👇
1
审批推荐回复
新增推荐回复用语,管理员可快速选择回复内容,减少重复性文字输入,提升审批速度。
2
总码新增企业智识库
智识库模块:总码新增企业专属智识库;
智识库显示的字段名称可自定义编辑,在后台—APP自定义首页中设置
3
报修内容复制及访问
【维修单描述】、【留言】、【有话要说】等内容可以复制,如内容中有电话号码、链接,点击号码可直接拨打,点击链接可直接访问
4
总码名称自定义
企业二维码名称可自定义命名,设置路径:后台‘二维码’栏目→企业总码→总码名称设置
预约体验
电话咨询
微信咨询
微信扫码
城市合伙人