在日常工作中,工单管理系统的使用对于提高维修效率、优化用户体验至关重要。为了让你更好地管理报修、优化审批流程,我们推出了5.7.0版的“的修”工单管理系统,并带来了三项实用的新功能!让我们一起了解这些新功能如何为你的工作带来便利和价值!
功能一
报修对象故障模板导入
场景
你需要针对不同的设备故障反馈问题,快速整理一批常用的故障模板供报修用户做选择。
过去
报修用户需要自己填表或电话描述故障问题,描述形式五花八门,没有统一的格式,统计极不方便。
现在
通过后台导入功能,你可以将故障模板批量导入工单管理系统中,快速创建大批报修对象的故障模板。省时省力,提高工作效率!
功能二
报修对象增加审核员角色审批权限
场景
在报修流程中,审核员需要参与对各个报修对象的维修审批环节。
过去
审核员无法第一时间了解维修申请的信息,影响维修处理进度。
现在
通过后台设置审批员的审核权限,便可在APP直观地查看维修申请的详细信息,并对其进行审批。让你的审批流程更加顺畅!
功能三
工单审批申请
场景
在处理工单过程中,需要向上级发起审批申请,无论通过与否都可继续向上级申请审批。
过去
原工单被驳回后,需要重新走流程申请,耗时长效率低。
现在
通过发起审批功能,无论上次审批是否被通过,你都可以快速提交至上级领导进行再次审核。让你的审批流程更加灵活!
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