厦大食堂“神回复”走红，原来后勤也能如此“接地气”！

2024-09-12 10:38

今年4月，厦门大学的食堂因为一本“神奇”的建议本成为了大家热议的焦点。这不仅仅是一本普通的建议本，它更是连接学生与食堂、后勤与学生之间的桥梁，成为了校园内的一道亮丽风景线。

后勤管理是校园生活的重要组成部分，直接关系到学生的日常生活体验。而厦门大学食堂的这本建议本，正是后勤管理创新的一个缩影。它不仅仅是一个收集建议的渠道，更是一个展示后勤人员用心服务、与学生平等交流的舞台。

翻开这本建议本，你会发现里面的内容丰富多彩，既有学生对食堂菜品口味的建议，也有对服务态度的赞美。

而食堂方面的回复更是亮点频现，幽默风趣、亲切可人，让人忍俊不禁的同时，也感受到了后勤人员的真诚与用心。

这种互动方式不仅提高了学生的参与度，也让后勤人员能够更直观地了解到学生的需求和建议，从而及时作出调整和改进。同样，不仅增强了学生与后勤之间的信任和理解，也提升了整个校园的生活品质。

当然，也存在不足的地方。随着大量纸质单据的产生，容易出现损坏、丢失、遗漏的问题，处理效率大打折扣，久而久之影响师生的体验满意度。正如广州华夏职业学院，通过电子工单的方式，打造一个校园“一站式”服务平台，快速收集师生的反馈建议，从而不断优化服务质量和提升管理水平。

如果能通过的修”工单管理系统，对接学校自己的公众号或扫码快速反馈问题，并生成电子工单，自动分配给对应的负责人处理，便可有效节省人工操作成本，效率大幅提升，师生对处理结果也能进行评价反馈。

同样，这种工单系统不仅适用于食堂管理，可以应用于学校后勤管理的各个领域。无论是宿舍报修、校园绿化清洁还是基建设施维护，都可以通过电子工单的方式快速收集师生的意见和建议，从而不断优化服务质量和提升管理水平。

厦门大学食堂的建议本，无疑是一个成功的案例。它用通俗易懂的方式，让学生和后勤人员都能够轻松参与其中，共同打造一个更加美好的校园环境。

因此，各位学校后勤人，不妨借鉴一下厦门大学的这种做法，立即体验“的修”工单管理系统，充分利用各种技术手段和平台资源，打造出更加高效、便捷、人性化的后勤服务体系，为广大学生提供更加优质的生活体验。

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· 省政务服务与数据管理局直属单位审核认证授予的挂牌证书。

· 教育部备案认可，同行业内屈指可数能进入校园使用的APP应用。

· 广州市公安局出具的《信息系统安全等级保护备案证明》。

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