“你们运维每天就闲着?”快用这个系统让甲方再也没法挑刺

2024-10-08 10:46
随着智慧城市建设步伐的加快,弱电系统在智能交通、智能安防、智能楼宇等领域的重要性日益凸显。从智能楼宇的安防监控到数据中心的高效运维,弱电系统的稳定运行成为了保障社会运转不可或缺的一环。
统计,2022年我国弱电工程行业市场规模约为25750.1亿元,同比增长5.4%。其中,弱电设备相关市场规模占比超过90%。

此外,随着数字化、信息化和智能化的发展,弱电系统的需求不断增加。众多弱电企业在面对项目数量的激增和技术的快速迭代时,难免忽视了对现有系统的精细化维护,甲方看不到运维的工作效果,弱电企业更是哑巴吃黄连有苦说不出

与其大动干戈地进行全面改造,不如先着眼于现有系统的精细化维护。不仅能有效延长设备使用寿命,减少不必要的资本支出,更能在保障系统稳定运行的同时,为未来的升级改造奠定坚实基础。




为何维保工作如此重要?

1、预防胜于治疗:维保工作的核心在于预防。通过定期的巡检、保养和调试,可以及时发现并消除潜在的安全隐患,避免故障的发生。相比故障发生后的紧急抢修,维保工作无疑更加经济、高效。

2、提升系统性能:随着时间的推移,弱电系统的性能会逐渐下降。通过专业的维保服务,可以对系统进行优化调整,恢复其最佳性能状态。这不仅提升了系统的运行效率,还延长了系统的使用寿命。

3、增强客户信任:维保工作不仅仅是技术层面的服务,更是建立信任的过程。通过细致入微的维保工作和及时有效的沟通反馈,可以让客户感受到你的专业与用心,从而增强对你的信任与依赖。





标准维护,让维保有迹可循

那么,一个真正意义上的标准弱电项目维护究竟需要哪些要素?

经验丰富的技术人员无疑是核心。他们如同系统的“医生”,能够迅速诊断问题,精准施策,确保系统健康运行。除了人力之外,一份用于记录日常维保工作的表格,则是维保人员常用的一种签到方式。

然而,依赖于人工填表记录与口头汇报的传统维护方式,不仅效率低下,还容易造成信息遗漏或失真。许多项目经理往往埋头于维护工作中,却忽略了向客户清晰展示自己的工作成果和价值。要知道,在客户眼中,一个透明的、可量化的维保过程远比单纯的“没问题”三个字来得更有说服力。
因此,我们需要一种系统化的方式,来清晰、准确地告诉客户,我们的弱电维保究竟做了哪些工作。这不仅仅是为了让客户放心,更是为了建立信任,为未来的长期合作奠定良好的基础。




工单系统:弱电维护的智慧引擎

而这一切,都离不开一套高效、规范的工单管理系统——“的修”工单管理系统。该系统就像一位贴心的管家,将每一次维保服务的细节都形成电子工单,记录在案。从故障申报、派单响应、现场处理到服务完成,每一步时间节点、工单信息都清晰可见。只需通过系统导出数据报表,客户就能随时随地查看维保进度与具体内容,真正做到“一目了然”,对后续弱电企业维保项目的续签更有利。

1、备履理:在过去,我们可能需要翻阅厚厚的纸质档案,或者登录多个系统才能找到所需的历史信息。而现在,通过“的修”工单管理系统的设备管理,无论是现场微信扫码,APP内部关联,还是后台数据统计,设备的过往维修记录、巡检记录、配件更换记录等完整的履历,都会立刻呈现在你眼前。


2、任务派发自动化:设备出现故障,客户、客服中心可通过微信扫码、公众号或APP的方式快速报修,也能根据系统预设的定时巡查计划,自动生成工单并分配给相应的维护人员。不仅提高任务分配的效率,也避免因人为疏忽导致的遗漏或延误。


3、执行过程可视化:维保人员在现场作业时,可通过移动端APP应用实时记录工作进度、报价、审批、拍照上传现场情况等,并与后台保持同步更新。无论是项目经理还是客户,都能随时随地掌握维护动态,实现远程监管与核查。



4、保养记录电子化:故障频率、维修次数、完工时效、配件用量、维修费用等维护记录均以电子形式保存于系统中,支持多维度查询与统计分析。在节省大量纸张成本的同时,提高数据的准确性和可追溯性,对维保团队的工作质量一目了然。





用数据说话,让价值得以体现

在商业世界中,价值往往需要通过数据来量化。而“的修”工单管理系统不仅能够记录每一次服务的过程与结果,还能对这些数据进行深度分析,生成直观的统计报表。
比如,你可以轻松查看某个时间段内各类故障的发生频率、处理时长及客户满意度等关键指标。这些数据不仅能帮助你更好地优化服务流程,提升服务效率,还能在与客户谈判续签合同时,作为强有力的谈判筹码,证明你的服务价值所在。
随着物联网、大数据、人工智能等技术的飞速发展,弱电维护行业正迎来智能化转型的浪潮。而“的修”工单管理系统,不仅是一个工具,更是一个连接客户、技术与服务的桥梁,助力弱电企业构建更加智能、高效的维护生态。
在这个新的生态中,每一次维保服务都将被精准记录,每一次客户需求都将被快速响应,每一次技术革新都将推动行业向前迈进。而这一切,都离不开你——每一位弱电维护工作者的辛勤付出与不懈追求。如果你对系统感兴趣,可以点击此处申请体验!

推荐奖励


平台资质

· 省政务服务与数据管理局直属单位审核认证授予的挂牌证书。

· 教育部备案认可,同行业内屈指可数能进入校园使用的APP应用。

· 广州市公安局出具的《信息系统安全等级保护备案证明》。


CopyRight©2017-2024-工程宝 | 广东的修数字科技有限公司 版权所有

粤ICP备17055169号 服务协议 | 隐私政策

预约体验

电话咨询

020-87564231
18011726340

微信咨询

微信扫码

企业微信

体验产品

城市合伙人