广州珠江宾馆于1959年12月开业，坐落于广州市繁华的五羊新城，南邻珠江，北望白云山。作为一家四星级标准的酒店，珠江宾馆拥有各式客房，包括豪华套房、标准单人房、标准双人房等，能够接待各类大小会议。宾馆配套设施完善，集餐饮、沐足、推拿、棋牌、购物（旁附设大型超市）、商（票）务、免费停车场于一体，为宾客提供全方位的优质服务。

宾馆的工程部日常需要响应餐饮部、客房部、安保部、前厅部等多个部门的报修需求，响应及时性尤为关键。通过“的修工单管理系统”，宾馆彻底改变了以往依赖电话和纸质报修的低效模式，避免了沟通过程中的反复和延误，实现了报修流程的数字化和自动化。

系统能够自动统计每位维修人员的工作量，解决了以往工程部维修人员工作难以量化的问题。月底无需专人统计工单，每位维修人员的每单工作都可以随时追溯，为绩效考核提供了可靠依据，提升了管理的透明度和公平性。

“的修工单管理系统”提供了维修详情和巡检历史记录功能，帮助宾馆工程部积累过往的维修经验，实现设备的精细化维修管理。这些记录不受人员流动的影响，确保了工程部能够持续提供稳定高效的维修服务。

自上线以来，“的修工单管理系统”已广泛应用于物业、酒店、民宿、院校、医院、市政、运维商等多个行业。其功能模块涵盖报事报修、意见反馈、设备巡检、仓库管理及智能送物等多个方面。未来，系统将持续更新迭代，为用户提供更便捷、高效、智能的维护管理体验。

通过引入“的修工单管理系统”，广州珠江宾馆不仅优化了维修管理流程，还显著提升了维修响应速度和服务质量。系统的应用实现了报修流程的数字化、维修工作的透明化以及设备管理的精细化，为宾客提供了更优质的入住体验。未来，随着系统的不断升级，珠江宾馆将继续以科技为驱动，推动酒店服务的创新与发展。

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