维修工单：精确到秒的处理时间、更换零件型号、维修前后对比图。

投诉处理：业主诉求原文记录、确认解决方案、服务打分。

日常巡检：带时间、定位水印的现场照片、自动生成巡查报告。

业主扫码/物业中心APP报修。

系统自动定位最近空闲师傅。

1秒内自动派单+微信/APP消息和声音提醒。

超时未接单自动分层级预警提醒。

设备故障率排行：3号楼电梯故障率是其他楼的3倍。

定检保洁数据：东区垃圾桶清洁出现20个未完成任务，频次不足。

投诉类型排行：“卫生”出现87次，投诉量排名第一。

维修后留张"服务小卡片"：印有维修人员签名和保修二维码。

物业媒体号定期推送《服务日记》：图文展示绿植养护、设备检修过程。

节日发送电子感谢信：附带全年为业主服务的统计数字。

暴雨抢险全程拍照，避免"排水不及时"投诉。

消防设施巡检签到记录，应对安全检查。

设备巡检全流程追踪，确认第三方维保责任。