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的修报修系统：科技成果创新奖背后的数字化力量

2025-04-07 16:16
2025年3月28日，广东工业大学科技园内，一场以“破界·共创，科技赋能未来”为主题的科技成果推介会暨广东省科技成果转化创新大会盛大举行。这场汇聚了全省科技精英的盛会，不仅展示了前沿科技的无限可能，更以一场颁奖仪式，为那些深耕细分领域的创新者们加冕荣耀。

在众多获奖项目中，广东工程宝科技有限公司自主研发的“的修”报修系统，以其在单位后勤数字化领域的卓越贡献，荣获2024年广东省科技成果创新奖三等奖，成为行业内外瞩目的焦点。



破界


打破传统边界的“三重创新”
传统后勤管理长期受困于行业同质化竞争、场景碎片化需求及部门协作低效三大难题。而“的修”报修系统通过技术创新，实现了从行业到场景再到管理逻辑的全面突破。

01
破行业边界：终结同质化痛点
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无论是高校、医院、酒店还是物业单位，后勤管理往往面临相似困境——工单流转慢、资源调配低效、数据孤岛林立。一家物业公司经理曾抱怨：“市面上大多数系统只能解决单一问题，换个行业就得重新定制，成本高、周期还长。”

“的修”报修系统的破局之道在于“多重自定义字段+自由流转”：
·多元化业态：将报修、巡检、物料管理等共性流程集成到同一系统，适配99%的单位需求；
·个性化应用：针对高校、医院、酒店、物业等不同场景应用提供功能和流程的自定义配置；
·数据互联互通：打破行业数据壁垒，一家连锁餐饮通过“的修”报修系统同步管理全国200多家分店的设备台账，实时掌握全年设备维修、保养、更换情况。


02
破场景边界：攻克独有性痛点
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不同场景的运维需求千差万别：学校重视食品/校园安全，医院关注设备零停机，酒店需要预防顾客差评等。传统系统往往“一刀切”，导致功能冗余或关键需求缺失。

“的修”报修系统通过“多功能应用”实现精准适配，为5000+单位提供了数字化解决方案：
·高校：公众号、扫码一键报修和反馈问题，自动分配专人解决，预防投诉的发生及舆论扩散；定期分配人员执行巡检任务，全流程监管，消除安全隐患。
·医院：为每台设备建立一个汇集维修、更换、巡检和状态等历史数据的“成长档案”，实现设备的全生命周期管理。
·酒店：客房、公区放置吐槽码，为顾客提供一个便捷的吐槽通道，1秒响应解决，让顾客打消差评的念头。

以广州一所高校的后勤管理为例，通过系统去中心化模式实现了公寓、教室、食堂等区域基础设施维护的实时监控，故障响应时间从原来的数小时缩短至1秒。


03
破管理边界：重塑部门协同生态
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后勤管理涉及设备、采购、财务等多部门，传统模式下“各自为战”导致效率损耗。一家三甲医院后勤主任举例：“维修部找不到配件，采购部不清楚库存，财务部无法追踪成本消耗，最后问题像皮球一样被踢来踢去。”

“的修”报修系统的“协同工作台”彻底改变这一局面：
·数据穿透共享：维修人员领料时自动显示物料信息、剩余数量及物料费用等，库存数据实时同步。
·流程智能串联：工单完结后，系统自动生成数据明细报表，审计、结算耗时大幅缩短。
·跨部门看板：管理层可实时查看“维修成本占比”、“服务超时排名”、“差评工单明细”等交叉指标，单位部门工作情况一目了然。




共创


构建数智化生态联盟
单打独斗无法解决系统性问题，必须让技术成为生态的粘合剂。“的修”报系统能够获奖的另一重要因素是其构建的开放生态。以技术研发为基，以产业协作为翼，打造了一个覆盖高校、医院、酒店、物业等多行业的数字化运维网络。

01
在技术研发层面
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“的修”报修系统手握教APP备案号、信息安全等级保护备案证明、2项发明专利和34项软件著作权等，以“硬科技”构筑技术壁垒。不仅兼容鸿蒙、安卓、iOS、Windows、macOS等国内外主流操作系统，还通过信创适配测试，全面融入国产化生态。

02
在产业协同层面
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“的修”报修系统与华为、腾讯、阿里巴巴等全球知名软件厂商达成战略合作，打通移动信息化办公的全流程闭环管理。同时，针对用户日常刚需，开放解决个人维修难题的专业维保通道，以及全员适用的跳蚤市场。

从高校到医院，从酒店到物业，“的修”报修系统正在用数字化的力量，书写科技普惠民生的答卷。它的故事，是广东科技成果转化的一抹亮色，更是中国科技创新长跑中的一份坚定答案。

成功案例


平台优势


平台资质

· 省政务服务与数据管理局直属单位审核认证授予的挂牌证书。

· 教育部备案认可，同行业内屈指可数能进入校园使用的APP应用。

· 广州市公安局出具的《信息系统安全等级保护备案证明》。



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