政策释放出中央财政对专精特新企业、规上工业企业的定向支持信号，揭示数字化转型从“可选项”向“必选项”的加速演进。

中小企业数字化转型城市试点工作

近日，财政部与工信部联合发布《关于做好2025年中小企业数字化转型城市试点工作的通知》（以下称《通知》），明确未来两年将重点支持制造业细分领域的中小企业数字化转型，并提出“以产业链关键环节为突破口，强化数据要素驱动”。政策强调，中央财政将优先补贴专精特新企业及规上工业企业的数字化改造，并要求试点城市打造“看样学样”标杆案例，形成可复制的行业转型路径。

政策释放出中央财政对专精特新企业、规上工业企业的定向支持信号，揭示数字化转型从“可选项”向“必选项”的加速演进。作为获评广东省科技成果创新奖的SaaS数字化运维平台，的修报修系统凭借“全场景适配、全流程闭环、全要素驱动”的核心能力，正在成为中小企业跨越转型鸿沟的关键支点。

行业痛点与政策机遇的交汇点：

后勤运维如何破局？

《通知》的出台并非孤立事件，其背后是中小企业长期面临的转型困局：数据孤岛严重、响应效率低下、合规成本攀升。

《通知》明确提出“强化数据要素在中小企业场景化应用”。在此背景下，的修报修系统的价值逻辑与政策导向高度契合。作为教育部备案认证、广州市公安局安全等级保护备案的行业标杆平台，的修已服务超过5000家单位，覆盖高校、医院、酒店、物业等十大场景，其“设备全生命周期管理+产业链协同”的双轮驱动模式，正为中小企业提供一条低门槛、高实效的转型路径。

痛点破局：

的修报修系统的三大核心穿透力

穿透力一：终结数据孤岛，构建决策中枢

中小企业的后勤管理长期受困于“数据黑箱”：设备状态记录分散在纸质工单、巡检人员的手写笔记、不同部门的Excel表中，管理者难以及时掌握设备健康度、能耗波动等关键指标。的修报修系统通过智能工单管理与数据可视化模块，实现设备运行数据的实时采集。以广州某三甲医院为例，接入的修平台后，全院1200台医疗设备均生成独立的“数字履历”，涵盖维修记录、配件更换周期、定检结果等17类数据字段。当麻醉工作站出现响应延迟时，系统自动调取历史运行数据，结合AI算法在15秒内定位到主板电容老化问题，较传统人工排查效率提升80%。

这种数据穿透力在成本管控中更具战略价值。的修7.0.0版本新增的“区域物料使用统计”功能，可自动归集指定区域的领料单数据，生成多维度分析报表。某连锁酒店集团通过该功能发现，其华东区域分店的客房灯具更换频率较其他区域高出42%，进一步追溯发现与当地电压稳定性有关，随即调整采购策略，年度备件库存成本降低310万元。

穿透力二：重构流程效率，激活组织协同

传统维修流程的“人海战术”模式已难以适应现代企业的效率需求。的修报修系统通过工单智能派发、跨部门协同、移动端闭环等功能，构建起“分钟级响应”的运维体系。在佛山大学，师生通过APP、微信小程序提交报修申请后，系统基于工单类型、位置坐标、处理人技能标签等要素，自动匹配最优维修资源，并将工单实时推送至工程师移动端。从报修到接单的平均耗时从过去的4.2小时压缩至3分钟，学生满意度从72%提升至98%。

针对制造业企业普遍存在的“生产与运维部门权责不清”问题，的修独创“对象审批”流程：当设备故障涉及外部供应商时，系统自动触发多级审批链，生产部门、采购部门、供应商代表可在同一工单界面完成技术确认、报价审核、服务评价，避免邮件往复或线下会议的低效沟通。某汽车零部件企业引入此功能后，供应商协同效率提升60%，年度外包维修成本下降18%。

穿透力三：赋能生态共生，驱动链式转型

政策的“链式转型”导向要求企业突破单点改造思维，实现产业链上下游的数据互通与业务协同。的修报修系统通过开放API接口与行业级解决方案，正在重构运维生态。以保利发展控股集团的实践为例。保利发展旗下的酒店、公寓此前以电话报修、纸质记录的方式进行故障报修。这种方式响应时间长，进度难跟进，反馈速度慢，不时有重复报修的问题。此后，保利发展旗下酒店及公寓全部入驻“的修”平台运行，利用维修工作实时协作，维修记录留存查看以及维修统计分析等功能，实现全链路贯通，设备停机时间缩短45%，库存周转率提高32%。

保利旗下公寓在系统上的部分维修数据统计组织架构的搭建让酒店内部的维修流转更加顺畅，可视化的维修进度跟踪让报修人员清楚的了解到自己报修的问题是否得到了处理和跟进，工作变得更加的轻松高效。系统化明确、精准的一张张维修工单，使得维修人员可以根据实际情况，合理安排自己的维修时间表，让工作更加的有条理。清晰准确的数据汇总报表，让酒店、公寓管理人员清楚的了解维修数据，为酒店、公寓的发展规划提供更多的维修类数据帮助。

价值升维：

从工具到战略基础设施的演进

的修报修系统的价值已超越传统意义上的“维修管理工具”，其本质是通过数字化重构企业的后勤战略能力：

能力升维一：知识沉淀与组织进化

的修的“设备知识库”功能将分散的运维经验转化为结构化数据。维修人员在处理新型数控机床故障时，可快速检索同类设备的历史维修方案、配件型号、注意事项，甚至观看其他工程师上传的现场操作视频。这种知识共享机制使某制造企业的平均故障修复时间（MTTR）缩短44%，新人培训周期从6个月压缩至2个月。

能力升维二：用户体验与品牌增值

在酒店行业，的修将“客户体验管理”融入运维流程。客房内放置的“吐槽码”直连酒店管理系统，顾客扫码提交的问题自动触发优先处理工单，并同步推送至大堂经理移动端。某五星级酒店通过此功能将客户投诉率从每月12%降至0.8%，并在OTA平台收获97%的“响应速度”好评率。

行动指南：

中小企业如何借力的修实现转型突围

场景聚焦，小步快跑

避免“大而全”的改造思路，优先选择设备管理、能耗优化等政策重点支持且ROI可量化的场景。例如，从的修的“智能巡检”模块入手，通过移动端扫码实现设备状态数字化，3分钟即可完成部署并产出数据看板。

数据驱动，持续迭代

建立的修平台数据月报机制，定期分析设备故障率、维修成本、库存周转率等核心指标，将数据洞察转化为管理决策。某物业公司通过的修数据发现，夜间照明故障工单占比达68%，随即调整巡检班次，年度人力成本节约27万元。

结语：数字化转型的本质是价值重构

当政策红利与技术变革交汇，中小企业需要的不仅是短期成本优化，更是一套穿透业务本质、重塑核心竞争力的数字化引擎。的修报修系统以其“深度垂直、全链贯通、生态共生”的独特价值，正在帮助越来越多的企业实现从“后勤成本中心”到“战略效率中心”的跃迁。在这场关乎生存的转型竞赛中，的修不仅是工具提供者，更是与企业并肩前行的数字化伙伴。