一直以来，学校一直采用传统的纸质登记报修方式。由于无法准确描述故障情况，工程师难以提供实时有效的维护服务，被迫延长整个维修时长，影响师生的日常生活和教学活动。对于往期维修的数据管理层只能通过纸质记录查找，而且经常遇到纸质数据丢失无法查看的情况，少了数据的支撑，对设备的日常维护影响很大。

      对于报修：经过与学校管理层的沟通，以及结合校园内部场景，决定通过“的修大数据管理平台”微信公众号进行报修，以往报修需要 30 多分钟，现在只需通过微信公众号报修入口，1 分钟内便可完成报修流程。